兰州高铁学校：国际邮轮乘务专业问答

1、什么是邮轮？

答：邮轮就是漂浮在海上的五星级酒店，供人们旅游度假、休闲、娱乐、购物的大型客船。邮轮旅游于二十世纪八十年代在欧美兴起，目前欧美国家邮轮产业已非常成熟。国际豪华邮轮首次停靠中国港口是上世纪80年代，最近10年来抵达中国港口的国际邮轮数量持续增加。目前中国的邮轮母港有上海、天津、青岛、大连、宁波、厦门、三亚等，据国家旅游局预测，到2024年中国将成为世界上最大的邮轮旅游目的地。

2、什么叫国际邮轮乘务？

答：兰州高铁学校老师了解到：邮轮乘务就是为邮轮上各岗位提供专业服务的工作人员，工作性质和空中乘务相似，因此也可简称为海乘，但由于邮轮空间较大，属酒店式豪华旅游客轮，集住宿餐饮、休闲、娱乐、文化、旅游为一体，因此服务的范围和岗位远远多于空乘，包括各式客房、餐厅、酒吧、商场、前台、收银、娱乐、人事及证件管理、儿童护理、安全员、保安、岸上导游等。

3、海乘具体做什么工作？

答：除五星级酒店应具备的各式餐厅、酒吧、客房、商场、前台、收银、人事、保安等部门岗位外，邮轮上的岗位还包括安全员、岸上导游、证件管理、儿童护理、娱乐、教学、儿童保育、健康与美容、销售、健身、医药和会计等。当邮轮停靠在港口且工作人员在公休期间，可以和游客一并上岸观光、旅游、购物。

甘肃北方技工学校（华山教育集团·轨道交通运输学校）为国家级重点技工学校，学校开设有铁道运营专业、国际邮轮专业、汽车工程专业、机电一体化专业、计算机应用专业、3D打印专业、学前教育专业、烹饪与酒店管理等专业。

学校代码：329

甘肃北方技工学校/p>

华山教育集团·轨道交通运输学校/p>

校址:甘肃省兰州市七里河区文化宫华林路/p>